Return Policy

退換貨條款:


::::::::::::: 商品鑑賞期 :::::::::::::


依照消費者保護法規定,消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。在期間內,若商品尺寸不合、寄錯商品、或者商品本身有瑕疵可以換貨。請參考以下退貨規則詳情。



:::::::::::::: 退 貨 規 則 :::::::::::::


以下事項可能影響您的退貨權限:

(1) 在不影響您檢查商品情形下,若將商品吊牌拆除或因個人不當拆卸而產生人為因素之故障、毀損、刮傷、髒污、不完整導致無法銷售等,恕無法受理退貨。

(2) 商品一經使用、下水過後,即不接受任何理由退貨。個人衛生用品及消耗品除新品瑕疵外,一經拆封後恕不受理退貨,敬請見諒。

(3) 退回商品(包含商品本身、外盒及所有配件、外盒包裝)必須完整;若退回商品本身或配件、外盒等不完整恕不受理退貨。

(4) 隨貨附贈之贈品若未退回,不接受退貨申請。

:::::::::::::: 退 貨 流 程 :::::::::::::

「PLAY-ON」提供完善的售後服務,以保障您的權益。您於收到商品7日內,提供「條件內退換貨」服務,讓您可以安心購物。

所有售後服務都需在收到商品的7日內完成(僅限台灣地區),務必請買家收到商品後檢查喔!

我們退貨一律使用「7-11退貨便」,您無須支付退貨便產生之運費。

如您因退貨後而消費金額未達免運,必須支付原商品運費。

如需退貨,請先聯繫PLAY-ON,索取「退貨便代碼」 FB: PLAY-ON Taiwan

出清商品因已超低價出清,不提供退換貨服務,購買標示為「出清」商品,請三思後再訂購。

:::::::::::::: 退 貨 運 費 :::::::::::::


提醒您,申請換貨時,請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入原外包裝內以利後續換貨作業。


寄至以下:


新北市中和區新民街112號7樓之2

鴻璿股份有限公司 電商課 收


退貨運費需知:

(1) 在7天內符合以上退貨條件之商品,提供免費退換貨。

(請先與我們聯絡說明商品狀況,建議先提供商品瑕疵照片,以加快換貨審查速度。客服電話: 02-2226-3867)

(2) 7天鑑賞期後不再提供免費退換貨!

(3) 若因退貨而未達免運費標準(單筆滿NT$899免運費),買家需補足前次運費 (本公司將於退貨款項中直接扣除)。